Politique de Livraisons et Retours
 

Les bijoux et les pierres vendus sur Josybabytresors sont choisis avec attention.

Retours et échanges :

- Je ne propose pas de retour ni d’échange sur les articles, sauf en cas de produit endommagé ou défectueux à la réception.

- La commande est considérée comme finale une fois le paiement effectué.

Article endommagé ou défectueux à la réception :

- Si votre collier ou votre pierre arrive endommagé(e) ou présente un défaut, contactez-moi dans les 3 jours suivant la réception.

- Envoyez une photo claire du produit et de l’emballage à : [votre email].

- Après vérification, je pourrai vous proposer un remplacement ou une autre solution adaptée.

Je reste disponible pour répondre à vos questions avant votre achat afin que vous puissiez choisir le bijou qui vous convient le mieux.